不少业主在买房后或多或会遇到一些问题，像房屋建筑结构质量差、夸大宣传、配套设施设备不齐全、发布虚假广告等，买房时商家说的天花乱坠，买房后就成了一个个陷阱。
而这些问题都是直到业主入住以后才会逐渐暴露出来，此时开发商已经交付完毕，对业主的诉求不闻不问，不停拖延，很多业主便通过拒交物业管理费的方式抗争。
那这样的做法究竟对不对呢？

最近住在萧山某小区的余先生家便发生了这样的事。
有天晚上余先生下班回家，发现客厅天花板靠近阳台的地方有水痕，意识到不对，他赶紧前去查看，发现阳台天花板被水浸泡，已经开裂掉皮。
余先生心头一阵愤怒，要知道这房子也就才交付三年而已，自己装修好入住没几个月，就发生了这种事情，别提多气愤了，他当即就去楼上质问邻居。
然而对方却说他这几天在外地出差，今天刚回来，他自己也不知情。最近雨水比较多，一时积水渗到楼下。谁知道阳台质量居然这么差，才交付没几年就出现这种情况，况且自己客厅也有部分地板受损，自己也冤！
于是两人一同到物业服务中心讨说法，物业却说房屋质量问题是开发商的责任，跟他们没关关系，因此造成业主的损失也不应由他们承担。
没办法两人又找到开发商，对方询问具体情况后，说会派人上门维修。可是十几天过去，一直没有人来，余先生打电话过去，对方一直借口拖着。
眼看天花板受损面积越来越大，焦急的余先生一气之下断交了物业费。
这期间小区物业公司多次上门催缴物业费，均被余先生不耐烦的赶走。

对于这个问题，从法律角度，物业管理和房屋买卖是两个法律问题。
在物业管理中，根据《杭州市物业管理条例》第五十五条 业主应当按照约定按时足额交纳物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。
物业公司履行了合同规定的服务，业主就应该按时向物业公司缴纳物业费。
物业公司与开发商属于两个相对独立的民事主体，他们互相不为对方承担民事责任，因此房子问题，业主不能要求物业公司为开发商前期建设质量问题负责，也就不能通过不交物业费来抵消自己的损失。

对于余先生和楼上邻居房子漏水的问题，首先要明确阳台部分是否具有防水要求，这一点需要开发商出具房屋的竣工验收图，以此判断阳台是否有层防水。
如果竣工验收图上此阳台有，根据《建设工程质量管理条例》第四十条 在正常使用条件下，建设工程的最低保修期限为：（二）屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏为5年；
这项规定明确开发商对房屋的最低保修期限，具体保修期限是几年，在开发商给业主的保修说明书上会表明。
由于余先生房子仅交付三年，尚在国家规定的最低保修期内，所以一定在开发商保修说明书规定的时间，开发商应该向业主给予赔偿或补偿。
如果此阳台在建设时没有防水要求，那么查明具体原因是由楼上业主过失导致楼下业主损失的话，楼上业主应该给予余先生赔偿。

关注我们，帮您解答更多小区疑难问题

审核：俞张晗

编辑：李梦雅